見守り契約が活きた事例「介護」ではなく「信頼」と「備え」――一人暮らしの方の、もしもの時に備えて
▼ この事例のポイント（1分で分かります）
ご相談者： 普段は元気に、ご自分の生活を大切にされている一人暮らしのAさん
お悩み： 年齢とともに入院する機会も増え、「もし自宅で何かあったら、誰が対応するのか」という備えも必要になりました。
解決策： 定期的な電話や訪問による信頼関係の構築に加え、見守りサービスの導入と「ご自宅の鍵をお預かりする」体制を整えました。
結果：実際に自宅で転倒して動けなくなった際、預かっていた鍵ですぐに駆けつけて迅速な救急要請ができました。入院後の生活サポート（物品の持参や冷蔵庫の整理など）もスムーズに行うことができ、「もしもの時」の備えがしっかりと活きました。これは日頃の信頼関係によるものです。
一人暮らしのAさんは、普段は元気に、ご自分の生活を大切にされていました。
私たちは定期的な電話や訪問を通じて、体調や生活の様子を確認しながら、少しずつ信頼関係を築いてきました。
年齢とともに入院する機会も増え、「もし自宅で何かあったら、誰が対応するのか」という備えも必要になりました。
そこで、自宅の鍵を預かり、見守りサービスも導入しました。
そして、その「もしも」は実際に起こりました。
Aさんが自宅のベランダで転倒し、長時間動けない状態になったのです。地域包括支援センターから連絡を受け、預かっていた鍵を使って自宅へ。救急要請につながり、Aさんは病院へ搬送されました。
入院後も、ご本人から依頼された洗濯物の取り込み、冷蔵庫の生ものの処分、ラジオなど必要な物品の持参といった対応を行いました。
こうした対応ができたのは、日頃から信頼関係を築き、緊急時に動けるよう備えていたからです。
見守り契約で大切なのは「信頼関係」
見守りというと、定期的な電話や安否確認をイメージされるかもしれません。
しかし、本当に大切なのは、
「何かあった時に、この人なら相談できる」
という関係を、何も起きていない時から築いておくことです。
Aさんとは、定期的な電話や訪問を重ね、ご本人の生活や大切にされていることを知るよう努めました。Aさんからも「話をすることが好きなので、年に2回は訪問してほしい」と希望されていました。
こうした日頃の関係が、いざという時の対応につながりました。
「元気なうちに」できる備え
一人暮らしの場合、緊急時には「誰が行くか」だけでなく、「どうやって自宅に入るか」も問題になります。そこで、自宅の鍵を預かり、必要な時に対応できる体制を整えました。
大切なのは、生活を管理することではありません。
「何かあった時には、対応できる人がいる」
という安心をつくっておくことです。
Aさんは、お寺の行事や友人との交流、畑など、元気なうちはこれまでどおり自分らしい生活を続けていました。
見守り契約は、その生活を制限するためのものではありません。
「元気なうちは今までどおり暮らしてもらい、もしもの時にはすぐ動けるようにしておく」
そのための仕組みです。
備えあれば、憂いなし
見守り契約を結んでも、何も起きない日がほとんどです。
「今日も元気です」
「特に変わりありません」
それでいいのです。
大切なのは、何も起きていない時から、
誰に連絡するのか。誰が自宅を確認するのか。鍵はどうするのか。入院した時はどうするのか。
そうしたことを考え、顔の見える関係をつくっておくことです。
今回のAさんのケースでは、実際に転倒による緊急入院が発生しました。
その時、「連絡を受けたら動ける」「自宅に入れる」「関係機関と連携できる」という備えが、実際の「もしもの時」に活きました。
見守り契約は、何かが起きた時のためだけではありません。何も起きていない今日を、安心して暮らすための備えでもあります。
当事務所では、おひとりで生活されている方の「もしもの時」をサポートできる体制を整えております。「もしも」はいつ起こるかわかりません。元気なうちから、「もしも」について考えてみませんか。
まずはお気軽にご相談ください。
